HIKO Wish Keeper

נדרשים שני דברים: להפעיל את ה-app embed בעיצוב, ולהפעיל את רשימת המשאלות בהגדרות האפליקציה.

שלב 1 — הפעלת ה-app embed

1. פתחו את HIKO Wish Keeper בממשק הניהול של Shopify
2. לחצו על «הפעלה בעיצוב» בראש העמוד — עורך העיצוב ייפתח כשה-app embed כבר מסומן
3. ודאו שהמתג מופעל ולחצו שמירה בעורך העיצוב

שלב 2 — הפעלת רשימת המשאלות בהגדרות

1. חזרו לעמוד הגדרות ב-HIKO Wish Keeper
2. תחת עמודי מוצר הפעילו את «רשימת משאלות בעמודי מוצר»
3. תחת עמודי קולקציה הפעילו את «רשימת משאלות בתצוגת המוצרים»
4. לחצו שמירה

מכאן הכפתורים יופיעו בחנות באופן אוטומטי. אין צורך לשנות את קוד העיצוב.

ה-app embed הוא הסיבה הנפוצה ביותר ל«שום דבר לא מופיע». כל מה שהאפליקציה הזאת מציירת בחנות — הכפתורים, עמוד החשבון, עמודי הרשימות המשותפות — נטען מאותו app embed יחיד.

כן. בהגדרות של HIKO Wish Keeper הפעילו את «נדרשת התחברות». כל עוד האפשרות מופעלת, רשימת המשאלות אינה נטענת כלל למבקרים שאינם מחוברים ולא יופיע שום כפתור.

השאירו אותה כבויה אם אתם רוצים שגם אורחים יוכלו לשמור מוצרים. הרשימות שלהם נשמרות בדפדפן שלהם עצמם ומתמזגות עם החשבון בהתחברות הראשונה, כך ששום דבר לא נעלם.

עמוד התובנות מרכז את מה שצריך כדי להבין את התנהגות הלקוחות.

• כל הלקוחות שיש להם רשימת משאלות והמוצרים שהם שמרו
• המוצרים הנשמרים ביותר בחנות
• שיעורי מסירה, פתיחה והקלקה של ההתראות
• פעילות שיתוף לפי פלטפורמה (Facebook, Twitter, Pinterest, WhatsApp, LINE)
• דפוסי צפייה במוצרים ומגמות פופולריות
• המרה ומצב החיוב של טיוטות הזמנה
• השוואת פעילות לפי יום ולפי שבוע
• ייצוא כתובות הדוא"ל של הלקוחות ונתוני הרשימות לקובץ CSV

עמוד החשבון הוא עמוד בחנות שלכם שמרכז את כל מה שהאפליקציה הזאת מנהלת עבור לקוח. הוא נמצא בכתובת /apps/hwl/account ומסודר בלשוניות: רשימת המשאלות, ולאחר התחברות גם הזמנות, כתובות, פרופיל, העדפות התראה וטיוטות הזמנה.

כברירת מחדל הוא מופעל. אפשר לכבות אותו בעמוד החשבון > עמוד החשבון; בזמן שהוא כבוי הכתובת אינה פועלת והקישורים אליה נעלמים מהחנות.

את עמוד החשבון מצייר ה-app embed, בדיוק כמו את הכפתורים. אם ה-embed כבוי, הלקוח יגיע לעמוד אבל יראה הודעת טעינה קצרה במקום החשבון שלו.

שניהם, ואין מה להפעיל. האפליקציה לא שואלת באיזו גרסה החנות שלכם משתמשת.

הסיבה היא המקום שבו נמצא עמוד החשבון. זהו עמוד בחנות שלכם עצמה בכתובת /apps/hwl/account, שמצויר על ידי ערכת העיצוב שלכם — ולא עמוד בתוך אזור החשבון שמתארח אצל Shopify. הוא קורא את הלקוח המחובר, ההזמנות והכתובות שלו דרך ערכת העיצוב, בדיוק כמו כל תבנית אחרת, וזה עובד באותו אופן בשתי הגרסאות.

גם ההתחברות עובדת בשתיהן. קישור ההתחברות שהאפליקציה מספקת מפנה אל /customer_authentication/login, ו-Shopify מנתבת את הלקוח למסך ההתחברות המתאים לגרסה של החנות שלכם ואז מחזירה אותו למקום שבו היה.

יש הבדל אחד, והוא של Shopify ולא שלנו. בחשבונות לקוח חדשים, עמודי החשבון שמתארחים אצל Shopify לא יכולים להציג תוכן מאפליקציית ערכת עיצוב, ולכן אין שם כניסה לרשימת המשאלות. בגלל זה האפליקציה מפנה את אייקון החשבון בכותרת ערכת העיצוב שלכם אל עמוד החשבון. בחשבונות לקוח ישנים האייקון הזה ממשיך להוביל לעמודי החשבון של Shopify עצמה, שעובדים כרגיל — הלקוחות מגיעים לעמוד החשבון דרך אייקון הלב או כל קישור שתוסיפו.

היכנסו לעמוד החשבון > לשוניות. לכל לשונית יש מתג וסמל, והחצים משנים את הסדר. הסדר שתקבעו הוא בדיוק הסדר שהלקוחות יראו.

הלשוניות הן פרופיל, כתובות, רשימת משאלות, הזמנות, טיוטות הזמנה והעדפות התראה. שתי האחרונות דורשות מסלול בתשלום; כל השאר מופעלות מראש.

יש שני כללים שכדאי להכיר:

• למעט רשימת המשאלות, כל הלשוניות דורשות שהלקוח יהיה מחובר. מבקר שאינו מחובר יראה רק את רשימת המשאלות, לא משנה מה הפעלתם.
• כיבוי לשונית רק מסתיר אותה ואינו מוחק דבר. אם תפעילו אותה מחדש, הנתונים יהיו שם.

הכול נמצא תחת עמוד החשבון, והתצוגה המקדימה החיה עוקבת אחרי כל שינוי.

1. פריסה — ארבע אפשרויות: סרגל צד, לשוניות, לוח אריחים ואקורדיון
2. צבעים — בהיר, כהה, חמים או אוטומטי (אוטומטי עוקב אחרי הגדרת המערכת של המבקר)
3. צבע המותג — לכפתורים, לקישורים וללשונית הפעילה. בערכת הצבעים הכהה הוא מובהר אוטומטית, כדי שצבע מותג כהה לא ייעלם
4. CSS משלכם — למה שההגדרות אינן מכסות; הוא חל רק בתוך עמוד החשבון

כן, במסלול בתשלום. בעמוד החשבון > לשוניות פתחו את פרופיל והוסיפו שדות: טקסט, רשימה נפתחת עם האפשרויות שלכם, תאריך או תיבת סימון.

התשובות נשמרות כ-metafields של הלקוח ב-Shopify, ולכן זמינות ב-Shopify Flow, בפילוחי לקוחות ובעיצוב. הלוח היכן השדות נשמרים באותו עמוד מראה את ה-namespace והמפתח המדויקים של כל שדה.

שלושה דברים שכדאי לדעת לפני שמתחילים:

• אין אפשרות לשנות את סוג השדה בהמשך. זו מגבלה של Shopify. בחרו נכון מההתחלה: שינוי סוג מחייב שדה חדש.
• הסרת שדה רק מוציאה אותו מהטופס. התשובות שנאספו וההגדרה עצמה נשארות ב-Shopify. זה מכוון — הקלקה אחת לא אמורה למחוק את נתוני הלקוחות של חנות שלמה.
• במסלול החינמי אפשר להמשיך לערוך ולהסיר שדות קיימים. רק ההוספה שמורה למסלולים בתשלום.

הלב בכותרת החנות מוביל למקום שבו הלקוח הזה יכול באמת לראות את הרשימה שלו.

• לא מחובר — לעמוד רשימת המשאלות העומד בפני עצמו
• מחובר ולשונית רשימת המשאלות מופעלת — ללשונית רשימת המשאלות בעמוד החשבון
• מחובר ולשונית רשימת המשאלות כבויה — לעמוד רשימת המשאלות העומד בפני עצמו

אם הגדרתם שהרשימה נפתחת בחלון צף או בלוח מחליק, הלב שומר על ההתנהגות הזאת ואינו מוביל לשום עמוד.

בעמוד החשבון > אחרי ההתחברות בוחרים אחד משלושה יעדים: עמוד החשבון (ברירת המחדל), עמוד הבית, או עמוד לבחירתכם.

ליעד משלכם הזינו נתיב שמתחיל בלוכסן, למשל /pages/members. כתובות URL מלאות נדחות — ההפניה מקבלת רק נתיבים בתוך החנות שלכם, וערך שנדחה חוזר בשקט לעמוד החשבון.

ההגדרה הזאת חלה על כל דרך התחברות, כולל סמל החשבון בכותרת העיצוב שלכם.

ל-HIKO Wish Keeper יש מסלול אחד בתשלום, בחיוב חודשי או שנתי.

• חינמי — רשימת המשאלות המלאה, בלי הגבלה על מספר הרשימות או הפריטים השמורים, ועמה התובנות שבעמוד התובנות ושיתוף ברשתות חברתיות
• Professional — 6.99 דולר לחודש או 62 דולר לשנה. ומוסיף התראות בדוא"ל, גישה ל-API, טיוטות הזמנה עם חיוב, ושדות פרופיל משלכם בעמוד החשבון

המסלול בתשלום כולל 7 ימי התנסות חינם. אפשר להחליף בכל עת בעמוד שדרוג המסלול.

לא. Shopify מחשבת יחסית באופן אוטומטי ומזכה את החלק שלא נוצל במסלול הנוכחי. אתם משלמים רק את ההפרש.

במעבר מחיוב חודשי לשנתי, הימים שנותרו במחזור החודשי מזוכים אל מול המחיר השנתי. אם תחליפו באמצע החודש, למשל, חצי החודש שלא נוצל יופחת מהסכום השנתי.

בכל זה מטפלת מערכת החיוב של Shopify — אין משהו שעליכם לעשות.

בתום 7 הימים Shopify תשלח לכם דוא"ל ובו בקשה לאשר את המינוי המתחדש. אין חיוב אוטומטי — Shopify דורשת תמיד אישור מפורש.

אם תאשרו, המינוי יימשך כרגיל. אם לא תאשרו בתוך יומיים, החנות תחזור למסלול החינמי והיכולות שבתשלום לא יהיו זמינות עד למינוי חדש.

אפשר להירשם מחדש בכל עת בעמוד שדרוג המסלול. ירידה למסלול חינמי אינה מוחקת דבר — הרשימות, השדות שלכם וההגדרות כולן נשארות.

מראה הכפתור נשלט לפרטי פרטים, והכול נעשה בעמוד ההגדרות.

1. שנו את צורת הסמל, הצבע והגודל ב הגדרות > סגנון כללי
2. הגדירו בנפרד את הצבע הפעיל (נשמר) ואת הצבע הלא פעיל
3. בחרו אפקט הנפשה: פעימה, קפיצה או ללא
4. התאימו את גודל הסמל ועובי הקו
5. עקבו אחרי השינויים בתצוגה המקדימה החיה

כן, בנפרד לעמודי קולקציה ולעמודי מוצר.

1. עמודי קולקציה: מיקום (למעלה מימין, למעלה משמאל, למטה מימין, למטה משמאל) ושוליים
2. עמודי מוצר: תצוגה כ«שכבה על גבי התמונה» או כ«כפתור רגיל»
3. מקום: לצד «הוספה לעגלה», מתחת למחיר, או במקום לבחירתכם
4. סגנון הכפתור: «סמל וטקסט» או «סמל בלבד»

האפליקציה מגיעה מתורגמת ל-15 שפות: אנגלית, סינית מסורתית, סינית מפושטת, יפנית, קוריאנית, גרמנית, צרפתית, ספרדית, איטלקית, פורטוגזית, רוסית, וייטנאמית, תאית, ערבית ועברית. כל לקוח רואה את שפת הדפדפן שלו, בלי שתגדירו דבר.

עמוד תרגומים אינו המקום להוסיף שפות אלא המקום לשנות ניסוח.

1. פתחו את עמוד התרגומים מתפריט הניווט
2. בחרו את שפת הבסיס מהרשימה הנפתחת
3. שנו את תוויות הכפתורים, ההודעות ושמות הרשימות שתרצו לנסח אחרת
4. שמרו

אפשר להוסיף כל שפה בתרגום משלכם.

1. פתחו את עמוד תרגומים
2. לחצו על «הוספת שפה»
3. הזינו את קוד השפה (ko לקוריאנית, de לגרמנית)
4. תרגמו את כל הטקסטים: תוויות כפתורים, הודעות, שמות רשימות וטקסט בחלונות
5. לחצו שמירה

כששפת הדפדפן של לקוח תתאים לקוד שהזנתם, ישמש התרגום שלכם. כל מה שהלקוחות רואים נשאר בידיכם.

לקוחות יכולים לשתף כל רשימה משלהם עם חברים ומשפחה באמצעות קישור מיוחד.

1. לפתוח את עמוד רשימת המשאלות ולבחור רשימה משלהם
2. ללחוץ על «שיתוף» כדי להעתיק את הקישור
3. לשלוח אותו לכל אחד — הנמען אינו צריך חשבון
4. העמוד המשותף מציג את כל הפריטים עם פרטי המוצר והמחירים

כל רשימה משלכם מקבלת אוטומטית אסימון שיתוף ייחודי. גם רשימות ברירת המחדל «מועדפים» ו«לצפייה בהמשך» ניתנות לשיתוף.

כן. כל מי שפותח קישור שיתוף יכול לעקוב אחרי הרשימה.

1. לפתוח את הקישור שחבר שלח
2. ללחוץ על «מעקב» כדי להוסיף אותה לעמוד רשימת המשאלות של עצמו
3. רשימות במעקב מופיעות לצד הרשימות של הלקוח עצמו
4. שינויים של בעל הרשימה מגיעים לעוקבים באופן אוטומטי

לקוחות יכולים לשתף את המוצרים ששמרו ברשתות חברתיות.

• Facebook — שיתוף המוצר עם תמונה ותיאור
• Twitter / X — פרסום הודעה עם קישור למוצר
• Pinterest — נעיצת תמונת המוצר
• WhatsApp — שליחת הקישור בהודעה
• LINE — שיתוף דרך LINE
• דוא"ל — שליחת קישור המוצר בדוא"ל
• העתקת קישור — העתקת כתובת המוצר ללוח

מפעילים ב הגדרות > שיתוף ברשתות חברתיות. אתם בוחרים אילו פלטפורמות יוצגו ויכולים לשנות את תבנית ההודעה.

הלקוחות מקבלים התראה אוטומטית כשמחיר של מוצר שמור יורד.

1. היכנסו ל התראות > הגדרות
2. הפעילו «התראות על ירידת מחיר»
3. קבעו את הרף (כל ירידה, אחוז או סכום)
4. קבעו את תדירות הבדיקה (כל שעה, כל יום…)
5. לקוחות שנתנו את הסכמתם יקבלו את ההודעות אוטומטית

התראות על חזרה למלאי נשלחות רק כשמוצר עובר מאזל למצוי. בפעם הראשונה שהאפליקציה רושמת את מצב המלאי במכוון לא נשלח דבר — אחרת כל הלקוחות היו מקבלים התראה ביום ההתקנה.

כדי לשלוח התראות יש להגדיר ספק דוא"ל.

1. היכנסו ל התראות > הגדרות
2. בחרו ספק: Resend, SendGrid, Brevo או SMTP משלכם
3. הזינו את מפתח ה-API ואת פרטי השולח
4. בדקו את ההגדרה באמצעות «שליחת דוא"ל בדיקה»
5. הפעילו את סוגי ההתראות הרצויים
6. קבעו את לוח הזמנים לבדיקות האוטומטיות

הדרך הפשוטה ביותר היא Resend; מפתח API חינמי מתקבל ב-resend.com.

כן. אפשר לנסח הודעות שמתאימות לחנות שלכם.

1. היכנסו ל התראות > תבניות
2. בחרו את סוג ההתראה (ירידת מחיר, חזרה למלאי…)
3. בחרו את שפת התבנית
4. שנו את שורת הנושא
5. התאימו את גוף ה-HTML למותג שלכם
6. הוסיפו גרסת טקסט רגיל לתוכנות שאינן מציגות HTML
7. השתמשו במשתנים כמו {{product_title}}, {{new_price}} ו-{{product_url}} לתוכן משתנה
8. צפו בתצוגה מקדימה לפני השמירה

העזרה עם AI מאפשרת להפיק במהירות תבנית מוקפדת.

טיוטת הזמנה מאפשרת לכם להרכיב הזמנה עבור הלקוח מתוך המוצרים שהוא שמר. זו יכולת של המסלולים בתשלום.

• יצירת טיוטת הזמנה ישירות מהפריטים ששמר הלקוח
• שליחת דרישת תשלום כדי שהלקוח ישלים את הקנייה
• מעקב אחרי המצב: טיוטה, נשלחה, נפתחה, הוקלקה, הושלמה
• ביטול או מחיקה של טיוטה בכל עת
• צפייה בכל הטיוטות ובמצבן בעמוד טיוטות ההזמנה

בלשונית טיוטות הזמנה של עמוד החשבון. הפעילו אותה בעמוד החשבון > לשוניות — כברירת מחדל היא כבויה, מפני שהיא דורשת מסלול בתשלום.

הלקוח רואה שם את כל דרישות התשלום שעדיין לא שולמו, עם קישור לתשלום ואפשרות לבטל. גם הודעות הדוא"ל שאתם שולחים מובילות בדיוק לשם.

בגרסאות קודמות היה בלוק עיצוב שהיה צריך להוסיף בעצמכם בעורך העיצוב. הבלוקים האלה הוסרו — הלשונית בעמוד החשבון מחליפה אותם, ואין יותר מה להוסיף לעיצוב.

הכול נעשה בעמוד טיוטות הזמנה של HIKO Wish Keeper.

1. בעמוד טיוטות הזמנה מצאו או חפשו את הלקוח
2. לחצו על הלקוח כדי לראות את המוצרים ששמר
3. סמנו בתיבות הסימון את הפריטים שייכללו
4. לחצו על «יצירת טיוטת הזמנה (N)», כאשר N הוא מספר הפריטים שנבחרו
5. בחלון אפשר לקבוע הנחה (באחוזים או בסכום), משך שמירת מלאי והערה
6. «יצירה» תציג סיכום עם פירוט המחירים
7. «אישור» יוצר את הטיוטה, ו«אישור ושליחה» יוצר אותה ושולח מיד את דרישת התשלום

הלקוח מקבל דוא"ל עם קישור לתשלום. כל המצבים — טיוטה, נשלחה, נפתחה, הוקלקה, הושלמה — נמצאים במעקב בעמוד טיוטות ההזמנה.

טיוטות הזמנה דורשות את מסלול Professional (6.99 דולר לחודש או 62 דולר לשנה).

אם לא נראה שום כפתור, בדקו לפי הסדר.

• האם היכולת מופעלת ב הגדרות > עמודי מוצר או עמודי קולקציה
• האם ה-app embed של האפליקציה מופעל בעורך העיצוב, באזור «App embeds»
• האם האפשרות «נדרשת התחברות» מופעלת בהגדרות? אם כן, הרשימה אינה נטענת למבקרים שאינם מחוברים
• נקו את המטמון של הדפדפן ורעננו את העמוד
• האם העיצוב שלכם תומך ב-app blocks (עיצוב Online Store 2.0)
• בדקו בחלון גלישה בסתר
• אם שום דבר מזה לא עזר, פנו לתמיכה

את עמוד החשבון מצייר ה-app embed. אם הודעת הטעינה נשארת, סימן שה-embed כבוי.

1. לחצו על «הפעלה בעיצוב» בראש עמוד האפליקציה
2. ודאו שהמתג מופעל ולחצו שמירה בעורך העיצוב

אם הכתובת מחזירה «לא נמצא», עמוד החשבון עצמו כבוי — הפעילו אותו מחדש בעמוד החשבון > עמוד החשבון.

אם ההודעות אינן מגיעות, בדקו את הסיבות הנפוצות.

• האם מפתח ה-API של הספק ב התראות > הגדרות נכון
• האם כתובת השולח אומתה אצל הספק
• האם הלקוח נתן את הסכמתו לקבל התראות
• האם היסטוריית השליחה ב תובנות > התראות מציגה שגיאות
• שלחו דוא"ל בדיקה כדי לוודא שההגדרה עובדת
• בדקו החזרות ובעיות מסירה בממשק הניהול של הספק

נשמח לעזור.

• לשאלות טכניות: [email protected]
• שלחו הודעה ישירות מכפתור התמיכה באפליקציה
• השאלות הנפוצות מרוכזות בשאלות ותשובות אלה

שלחו את מפתח ה-API כאסימון Bearer בכותרת Authorization, כלומר Authorization: Bearer your_api_key. מפתחות נוצרים בעמוד שילוב ה-API.

שניהם עובדים: המזהה המספרי (למשל 1234567890) וה-GID המלא של Shopify (למשל gid://shopify/Customer/1234567890). כל נקודות הקצה מקבלות את שתי הצורות.

ה-API משתמש בקודי המצב המקובלים של HTTP.

• 200 – הצלחה: הבקשה טופלה
• 400 – בקשה שגויה: פרמטרים שגויים או חסרים
• 401 – לא מאומת: מפתח API חסר או לא תקף
• 404 – לא נמצא: המשאב אינו קיים
• 429 – יותר מדי בקשות: חריגה מהמגבלה
• 500 – שגיאת שרת: הבעיה אצלנו

נקודות קצה של רשימות מקבלות את הפרמטרים page ו-limit. בתשובה יש אובייקט pagination עם העמוד הנוכחי, מספר העמודים הכולל ומספר הרשומות הכולל, כך שאפשר לעבור על מאגרי תוצאות גדולים.

כן. הגדירו כתובת webhook בעמוד שילוב ה-API — האפליקציה תשלח לשם בקשת POST בכל אירוע של רשימת משאלות. אין צורך בתשאול חוזר.