HIKO Wish Keeper

Deux choses sont nécessaires : activer l'app embed dans le thème, puis activer la liste de souhaits dans les réglages de l'application.

Étape 1 — activer l'app embed

1. Ouvrez HIKO Wish Keeper dans votre interface d'administration Shopify
2. Cliquez sur « Activer dans le thème » en haut de la page — l'éditeur de thème s'ouvre avec l'app embed déjà sélectionné
3. Vérifiez que l'interrupteur est sur Activé et enregistrez dans l'éditeur de thème

Étape 2 — activer la liste de souhaits dans les réglages

1. Revenez à la page Réglages de HIKO Wish Keeper
2. Sous Pages produit, activez « Activer la liste de souhaits sur les pages produit »
3. Sous Pages collection, activez « Activer la liste de souhaits dans la grille produits »
4. Cliquez sur Enregistrer

Les boutons apparaissent alors automatiquement sur votre boutique. Aucune modification du code du thème n'est nécessaire.

L'app embed est la cause la plus fréquente du « rien ne s'affiche ». Tout ce que cette application dessine sur votre boutique — les boutons, la page compte, les pages de listes partagées — est chargé par ce seul app embed.

Oui. Dans les Réglages de HIKO Wish Keeper, activez « Connexion obligatoire ». Tant que l'option est active, la liste de souhaits n'est pas chargée du tout pour les visiteurs non connectés et aucun bouton n'apparaît.

Laissez-la désactivée si vous voulez que les invités puissent enregistrer des produits. Leurs listes vivent dans leur propre navigateur et sont fusionnées avec leur compte à la première connexion : rien n'est perdu.

La page Analyses réunit ce qu'il faut pour comprendre le comportement de vos clients.

• Tous les clients possédant une liste et les produits qu'ils y ont enregistrés
• Les produits les plus enregistrés de votre boutique
• Taux de livraison, d'ouverture et de clic des notifications
• Activité de partage par plateforme (Facebook, Twitter, Pinterest, WhatsApp, LINE)
• Habitudes de consultation des produits et tendances de popularité
• Conversion et statut de facturation des commandes provisoires
• Comparaison de l'activité par jour et par semaine
• Export des e-mails clients et des données de listes au format CSV

La page compte est une page de votre boutique qui réunit tout ce que cette application gère pour un client. Elle se trouve à l'adresse /apps/hwl/account et s'organise en onglets : la liste de souhaits et, après connexion, les commandes, les adresses, le profil, les préférences de notification et les commandes provisoires.

Elle est active par défaut. Vous pouvez la désactiver depuis Page compte > Page compte ; l'adresse cesse alors de fonctionner et les liens qui y mènent disparaissent de la boutique.

La page compte est dessinée par l'app embed, tout comme les boutons. Si l'embed est désactivé, le client atteint la page mais voit un bref message de chargement au lieu de son compte.

Les deux, et il n'y a rien à activer. L'application ne demande pas quelle version utilise votre boutique.

La raison tient à l'endroit où se trouve la page de compte. C'est une page de votre propre vitrine, à l'adresse /apps/hwl/account, dessinée par votre thème — et non une page située dans l'espace de compte hébergé par Shopify. Elle lit le client connecté, ses commandes et ses adresses via votre thème, exactement comme n'importe quel autre modèle, et cela fonctionne de la même manière dans les deux versions.

La connexion fonctionne également dans les deux cas. Le lien de connexion fourni par l'application pointe vers /customer_authentication/login : Shopify dirige le client vers l'écran de connexion correspondant à la version de votre boutique, puis le ramène là où il se trouvait.

Une différence existe, et elle vient de Shopify, pas de nous. Avec les nouveaux comptes clients, les pages de compte hébergées par Shopify ne peuvent afficher aucun contenu issu d'une application de thème : il n'y a donc pas d'accès à la liste de souhaits à cet endroit. C'est pourquoi l'application redirige l'icône de compte de l'en-tête de votre thème vers la page de compte. Avec les comptes clients classiques, cette icône continue de mener aux pages de compte de Shopify, qui fonctionnent normalement — les clients accèdent à la page de compte par l'icône en forme de cœur ou par tout lien que vous ajoutez.

Rendez-vous dans Page compte > Onglets. Chaque onglet possède un interrupteur et une icône, et les flèches permettent de réordonner la liste. L'ordre que vous définissez est exactement celui que vos clients verront.

Les onglets sont Profil, Adresses, Liste de souhaits, Commandes, Commandes provisoires et Préférences de notification. Les deux derniers exigent une offre payante ; tous les autres sont actifs par défaut.

Deux règles méritent d'être connues :

• À l'exception de la liste de souhaits, tous les onglets exigent que le client soit connecté. Un visiteur non connecté ne verra que la liste de souhaits, quels que soient vos réglages.
• Désactiver un onglet le masque seulement, cela ne supprime rien. Si vous le réactivez, les données sont intactes.

Tout se trouve dans Page compte, et l'aperçu en direct suit chaque modification.

1. Mise en page — quatre dispositions au choix : barre latérale, onglets, tableau de bord (tuiles), accordéon
2. Couleurs — clair, sombre, chaud ou automatique (l'automatique suit le réglage système du visiteur)
3. Couleur de la marque — utilisée pour les boutons, les liens et l'onglet actif. Elle est éclaircie automatiquement sur le thème sombre, pour qu'une couleur foncée ne disparaisse pas
4. CSS personnalisé — pour ce que les réglages ne couvrent pas ; il ne s'applique qu'à l'intérieur de la page compte

Oui, avec une offre payante. Dans Page compte > Onglets, dépliez Profil et ajoutez vos champs : texte, liste déroulante avec vos propres options, date ou case à cocher.

Les réponses sont enregistrées comme métachamps du client Shopify ; elles sont donc utilisables dans Shopify Flow, dans les segments et dans votre thème. Le panneau Où les champs sont enregistrés, sur la même page, vous donne l'espace de noms et la clé exacts de chaque champ.

Trois points à savoir avant de commencer :

• Le type d'un champ ne peut pas être modifié par la suite. C'est une contrainte de Shopify. Choisissez-le bien dès le départ : en changer impose de créer un nouveau champ.
• Retirer un champ le retire seulement du formulaire. Les réponses déjà données et la définition restent dans Shopify. C'est voulu : un clic malheureux ne doit pas effacer les données clients de toute une boutique.
• Avec l'offre gratuite, vous pouvez toujours modifier et retirer les champs existants. Seul l'ajout est réservé aux offres payantes.

Le cœur, dans l'en-tête de votre boutique, mène là où ce client peut réellement voir sa liste.

• Non connecté — vers la page de liste de souhaits autonome
• Connecté, onglet liste de souhaits activé — vers l'onglet liste de souhaits de la page compte
• Connecté, onglet liste de souhaits désactivé — vers la page de liste de souhaits autonome

Si vous affichez la liste en fenêtre surgissante ou en panneau latéral, le cœur conserve ce comportement et ne mène nulle part.

Dans Page compte > Après la connexion, choisissez parmi trois destinations : la page compte (par défaut), la page d'accueil, ou une page de votre choix.

Pour une destination personnalisée, saisissez un chemin commençant par une barre oblique, par exemple /pages/membres. Les URL complètes sont refusées : la redirection n'accepte que des chemins internes à votre boutique, et une valeur refusée retombe silencieusement sur la page compte.

Ce réglage s'applique à toutes les entrées vers la connexion, y compris l'icône de compte de l'en-tête de votre thème.

HIKO Wish Keeper propose une seule offre payante, facturée au mois ou à l'année.

• Gratuite — la liste de souhaits complète, sans limite sur le nombre de listes ni d'articles enregistrés, avec les analyses de la page Analyses et le partage sur les réseaux sociaux
• Professional — 6,99 $ par mois ou 62 $ par an. S'y ajoutent les notifications par e-mail, l'accès API, les commandes provisoires avec facturation, et les champs de profil personnalisés sur la page compte

L'offre payante inclut un essai gratuit de 7 jours. Vous pouvez changer à tout moment depuis la page de mise à niveau.

Non. Shopify applique automatiquement un prorata et déduit la part non utilisée de votre offre actuelle. Vous ne payez que la différence.

En passant du mensuel à l'annuel, les jours restants du cycle mensuel sont déduits du tarif annuel. Si vous changez au milieu du mois, par exemple, la demi-mensualité non utilisée est retirée du montant annuel.

Tout cela est géré par le système de facturation de Shopify : vous n'avez rien à faire.

À l'issue des 7 jours, Shopify vous envoie un e-mail vous demandant d'approuver l'abonnement récurrent. Vous n'êtes pas débité automatiquement : Shopify exige toujours une approbation explicite.

Si vous approuvez, l'abonnement se poursuit normalement. Sans approbation dans les 2 jours, la boutique repasse à l'offre gratuite et les fonctions payantes restent indisponibles jusqu'à un nouvel abonnement.

Vous pouvez vous réabonner à tout moment depuis la page de mise à niveau. Le passage à l'offre gratuite ne supprime rien : listes, champs personnalisés et réglages restent en place.

L'apparence du bouton se règle dans le détail, depuis la page Réglages.

1. Modifiez la forme, la couleur et la taille de l'icône dans Réglages > Style global
2. Réglez séparément la couleur active (enregistré) et la couleur inactive
3. Choisissez un effet d'animation : pulsation, rebond ou aucun
4. Ajustez la taille de l'icône et l'épaisseur du trait
5. Suivez vos modifications dans l'aperçu en direct

Oui, séparément pour les pages collection et les pages produit.

1. Pages collection : position (en haut à droite, en haut à gauche, en bas à droite, en bas à gauche) et marges
2. Pages produit : affichage en « superposition sur l'image » ou en « bouton standard »
3. Emplacement : à côté d'« Ajouter au panier », sous le prix, ou à un endroit de votre choix
4. Style du bouton : « icône + texte » ou « icône seule »

L'application est livrée traduite en 15 langues : anglais, chinois traditionnel, chinois simplifié, japonais, coréen, allemand, français, espagnol, italien, portugais, russe, vietnamien, thaï, arabe et hébreu. Chaque client voit la langue de son navigateur, sans réglage de votre part.

La page Traductions ne sert pas à ajouter des langues, mais à modifier les formulations.

1. Ouvrez la page Traductions depuis la navigation
2. Choisissez votre langue principale dans la liste déroulante
3. Modifiez les libellés de boutons, les messages et les noms de listes que vous souhaitez formuler autrement
4. Enregistrez

Vous pouvez ajouter n'importe quelle langue grâce aux traductions personnalisées.

1. Ouvrez la page Traductions
2. Cliquez sur « Ajouter une langue »
3. Saisissez le code de la langue (ko pour le coréen, de pour l'allemand)
4. Traduisez tous les textes : libellés de boutons, messages, noms de listes, textes des fenêtres
5. Cliquez sur Enregistrer

Lorsque la langue du navigateur d'un client correspond à votre code, c'est votre traduction qui s'affiche. Tous les textes vus par vos clients vous appartiennent.

Vos clients peuvent partager n'importe laquelle de leurs listes personnelles avec leurs proches, au moyen d'un lien dédié.

1. Ouvrir la page liste de souhaits et choisir une liste personnelle
2. Cliquer sur « Partager » pour copier le lien
3. Envoyer le lien à qui l'on veut — le destinataire n'a pas besoin de compte
4. La page partagée affiche tous les articles avec leurs informations et leurs prix

Chaque liste personnelle reçoit automatiquement un jeton de partage unique. Les listes par défaut « Favoris » et « À voir plus tard » peuvent aussi être partagées.

Oui. Toute personne qui ouvre un lien de partage peut s'abonner à la liste.

1. Ouvrir le lien envoyé par un proche
2. Cliquer sur « S'abonner » pour l'ajouter à sa propre page liste de souhaits
3. Les listes suivies apparaissent à côté des listes personnelles
4. Les modifications du propriétaire parviennent automatiquement aux abonnés

Vos clients peuvent partager les produits enregistrés sur les réseaux sociaux.

• Facebook — partager le produit avec image et description
• Twitter / X — publier un message avec le lien du produit
• Pinterest — épingler l'image du produit
• WhatsApp — envoyer le lien par message
• LINE — partager via LINE
• E-mail — envoyer le lien du produit par e-mail
• Copier le lien — copier l'URL du produit dans le presse-papiers

Activez ces options dans Réglages > Partage social. Vous choisissez les plateformes affichées et pouvez modifier le modèle du message.

Vos clients sont avertis automatiquement lorsqu'un produit enregistré baisse de prix.

1. Allez dans Notifications > Réglages
2. Activez « Alertes de baisse de prix »
3. Définissez le seuil (toute baisse, un pourcentage, un montant)
4. Définissez la fréquence des vérifications (toutes les heures, chaque jour…)
5. Les clients consentants reçoivent les e-mails automatiquement

Les alertes de retour en stock ne sont envoyées que lorsqu'un produit passe d'indisponible à disponible. Rien n'est envoyé lors du premier relevé de l'état du stock, volontairement : sans cela, tous vos clients recevraient un e-mail le jour de l'installation.

Pour envoyer des notifications, vous devez configurer un fournisseur d'e-mail.

1. Allez dans Notifications > Réglages
2. Choisissez un fournisseur : Resend, SendGrid, Brevo ou SMTP personnalisé
3. Saisissez la clé API et les informations de l'expéditeur
4. Vérifiez la configuration avec « Envoyer un e-mail de test »
5. Activez les types de notification souhaités
6. Définissez la fréquence des vérifications automatiques

Le plus simple est Resend ; une clé API gratuite est disponible sur resend.com.

Oui. Vous pouvez composer des e-mails à l'image de votre boutique.

1. Allez dans Notifications > Modèles
2. Choisissez le type de notification (baisse de prix, retour en stock…)
3. Choisissez la langue du modèle
4. Modifiez l'objet de l'e-mail
5. Adaptez le corps HTML à votre marque
6. Ajoutez une version texte brut pour les logiciels qui ne gèrent pas le HTML
7. Insérez des variables comme {{product_title}}, {{new_price}} ou {{product_url}} pour le contenu dynamique
8. Prévisualisez avant d'enregistrer

L'assistance par IA vous aide à produire rapidement un modèle soigné.

Une commande provisoire vous permet de préparer une commande pour un client à partir des produits qu'il a enregistrés. C'est une fonction des offres payantes.

• Créer une commande provisoire directement depuis les articles enregistrés d'un client
• Envoyer une facture pour que le client finalise l'achat
• Suivre le statut : brouillon, envoyée, ouverte, cliquée, terminée
• Annuler ou supprimer une commande provisoire à tout moment
• Consulter toutes les commandes provisoires et leur statut sur la page dédiée

Dans l'onglet Commandes provisoires de la page compte. Activez-le dans Page compte > Onglets ; il est désactivé par défaut car il exige une offre payante.

Le client y voit toutes ses factures encore impayées, avec un lien de paiement et la possibilité d'annuler. Les e-mails de facturation que vous envoyez mènent directement à cet endroit.

Les versions précédentes proposaient un bloc de thème à insérer soi-même dans l'éditeur de thème. Ces blocs ont été retirés : l'onglet de la page compte les remplace, et il n'y a plus rien à ajouter au thème.

Tout se passe sur la page Commandes provisoires de HIKO Wish Keeper.

1. Sur la page Commandes provisoires, trouvez ou recherchez le client
2. Cliquez sur le client pour voir ses produits enregistrés
3. Cochez les articles à inclure
4. Cliquez sur « Créer une commande provisoire (N) » — N est le nombre d'articles sélectionnés
5. Dans la fenêtre, vous pouvez définir une remise (en pourcentage ou en montant), une durée de réservation et une note
6. « Créer » affiche un récapitulatif avec le détail des prix
7. « Confirmer » crée la commande provisoire ; « Confirmer et envoyer » la crée et envoie la facture aussitôt

Le client reçoit un e-mail contenant un lien de paiement. Chaque statut — brouillon, envoyée, ouverte, cliquée, terminée — se suit depuis la page Commandes provisoires.

Les commandes provisoires exigent l'offre Professional (6,99 $ par mois ou 62 $ par an).

Si aucun bouton n'est visible, vérifiez les points suivants dans l'ordre.

• La fonction est-elle activée dans Réglages > Pages produit ou Pages collection ?
• L'app embed de cette application est-il activé dans l'éditeur de thème, section « App embeds » ?
• L'option « Connexion obligatoire » est-elle activée dans les réglages ? Dans ce cas, la liste n'est pas chargée pour les visiteurs non connectés
• Videz le cache du navigateur et rechargez la page
• Votre thème prend-il en charge les blocs d'application (thème Online Store 2.0) ?
• Vérifiez dans une fenêtre de navigation privée
• Si rien n'y fait, contactez l'assistance

La page compte est dessinée par l'app embed. Si le message de chargement reste affiché, c'est que l'embed est désactivé.

1. Cliquez sur « Activer dans le thème » en haut de la page de l'application
2. Vérifiez que l'interrupteur est sur Activé et enregistrez dans l'éditeur de thème

Si l'adresse répond « introuvable », c'est la page compte elle-même qui est désactivée : réactivez-la dans Page compte > Page compte.

Si les e-mails n'arrivent pas, vérifiez les causes habituelles.

• La clé API du fournisseur est-elle correcte dans Notifications > Réglages ?
• L'adresse d'expédition est-elle vérifiée chez le fournisseur ?
• Le client a-t-il consenti à recevoir les notifications ?
• L'historique d'envoi, dans Analyses > Notifications, signale-t-il des erreurs ?
• Envoyez un e-mail de test pour vérifier la configuration
• Consultez les retours et incidents de livraison dans l'interface de votre fournisseur

Nous sommes là pour vous aider.

• Pour les questions techniques : [email protected]
• Envoyez un message directement via le bouton d'assistance dans l'application
• Les questions fréquentes sont rassemblées dans cette FAQ

Transmettez votre clé API comme jeton Bearer dans l'en-tête Authorization : Authorization: Bearer your_api_key. Les clés se créent depuis la page Intégration API.

Les deux fonctionnent : l'identifiant numérique (par exemple 1234567890) et le GID Shopify complet (par exemple gid://shopify/Customer/1234567890). Tous les points d'accès acceptent les deux formes.

L'API utilise les codes de statut HTTP habituels.

• 200 – Succès : la requête a abouti
• 400 – Requête invalide : paramètres incorrects ou manquants
• 401 – Non autorisé : clé API absente ou invalide
• 404 – Introuvable : la ressource n'existe pas
• 429 – Trop de requêtes : la limite a été dépassée
• 500 – Erreur serveur : le problème vient de chez nous

Les points d'accès de type liste acceptent les paramètres page et limit. La réponse contient un objet pagination indiquant la page courante, le nombre total de pages et le nombre total d'éléments, ce qui permet de parcourir de grands ensembles de résultats.

Oui. Configurez une URL de webhook sur la page Intégration API : l'application y enverra une requête POST à chaque événement de liste de souhaits. Aucun sondage n'est nécessaire.